TIENE SEGURO EL TRANSPORTE?

Respuesta: Todos los productos viajan asegurados por la compañía de transporte que os traslada, esto representa un costo igual al 1 % del valor total de la mercaderia enviada.

COMO SERIA EL PROCESO DE RECLAMO SI TENGO QUE HACER USO DEL SEGURO?

Respuesta: Como en Venta en linea ponemos el mayor de los esfuerzos en hacer de su compra una experiencia siempre satisfactoria, decidimos realizar los pagos de los envíos en origen, de esta forma, ante un eventual siniestro, el cliente simplemente rechaza la entrega, lo devuelve a origen y solicita un producto nuevo; Nosotros nos ocupamos de la gestión del seguro y reembolso del dinero, no tiene de que preocuparse; no le genera ningún gasto adicional de ningún tipo.

QUE TIPO DE TRANSPORTE UTILIZAN?

Respuesta: Utilizamos empresas de transportes de carga que nos garanticen un servicio seguro y eficiente para cada ciudad del pais, priorizando a las empresas de transporte que cuentan con sucursales en destino para evitar traspasos de mercaderia y demoras en la entrega.

VIENE BIEN EMBALADA LA MERCADERIA?

Respuesta: Todos los productos estan correctamente embalados por sus fabricantes y chequeado por venta en linea  para garantizar la integridad de los mismos ante las manipulaciones lógicas y sugeridas que estos sufren hasta llegar a su destino final.
De todas maneras no olvide que cuenta con seguro!

EL PRODUCTO LO RECIBO EN MI DOMICILIO?

Respuesta: SI; pero tambien puede obtar por retirarlo usted mismo en la sucursal mas cercana.

QUE PASA SI ME TRAEN EL PEDIDO Y NO ESTOY?

Respuesta: NADA, vuelven en otro momento o se comunican con usted para coordinar un nuevo dia y horario.

TENGO MIEDO QUE LLEGUE ROTO O GOLPEADO?

Respuesta: Es normal que tenga esa duda, mas cuando se trata de cientos o miles de km de distancia, pero si leyó todo lo expuesto anteriormente ya sabe que están dadas todas las condiciones para que esto no suceda. De todas maneras, si algo ocurriera sabe que tiene la tranquilidad de contar con un seguro y una empresa que responde de inmediato.
 

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